Salg og Refusion
Senest opdateret: Juli 2026
01. OSIS Licenser & B2B (Erhverv)
Aftaler vedrørende OSIS-økosystemet indgås udelukkende som B2B (Business-to-Business) med foreninger, institutioner eller virksomheder. Derfor er softwarelicenser ikke omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret for forbrugere.
Vores licenser sælges som udgangspunkt som et engangsbeløb per event. For kunder med flere arrangementer hen over et år, tilbyder vi dedikerede sæsonbaserede licenser efter aftale.
02. Aflysning af Events & Slutbrugere
Hvis en licenstager (f.eks. en eventarrangør, skole eller forening) aflyser sit arrangement, refunderer Beyond Vision ikke licensgebyret for OSIS-platformen.
Det er 100% kundens (arrangørens) eget ansvar at håndtere al kommunikation og eventuelle økonomiske refusioner til deres egne slutbrugere og deltagere. Beyond Vision kan ikke holdes ansvarlig for slutbrugerens krav om tilbagebetaling.
03. OSIS Payment Suite & Transaktionsgebyr
Når du benytter OSIS Payment Suite via vores tredjeparts-integrering (SumUp), gør vi opmærksom på, at der pålægges et fast transaktionsgebyr på 0,89% pr. transaktion. Gebyret dækker omkostningerne til betalingsindløsning og infrastruktur.
04. Hardware, 3D-print & Zenbi
Beyond Vision leverer fysisk hardware og 3D-printede komponenter, både i direkte salg og i samarbejde med vores partner, Zenbi. Ved online kortbetaling for fysiske produkter trækkes beløbet først, når varen afsendes fra vores faciliteter, eller når softwarelicensen aktiveres.
Standardprodukter: Vi yder 14 dages returret på standardiserede, fysiske produkter, forudsat at varen returneres ubrugt og i original, ubrudt emballage.
Specialfremstilling: Specialfremstillede produkter – herunder unikt dimensionerede 3D-prints tilpasset kundens specifikke hardware – er fuldstændig undtaget fra fortrydelsesretten, idet produktionen påbegyndes specifikt til kunden.
05. Sailing Log (iOS App)
Applikationen Sailing Log distribueres eksklusivt via Apple App Store. Alle køb, abonnementer og in-app transaktioner relateret til appen håndteres og faktureres direkte af Apple.
Derfor er det udelukkende Apples gældende salgs- og refusionsbetingelser, der er gældende for Sailing Log. Enhver anmodning om refusion, opsigelse af abonnement eller fortrydelse skal rettes direkte til Apple via din Apple ID-konto.
06. Fakturering & Rykkergebyrer
Fakturaer skal betales rettidigt inden for den angivne betalingsfrist. Ved for sen betaling forbeholder Beyond Vision sig retten til at pålægge rykkergebyrer (pt. 100 DKK pr. rykker) samt morarente i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning (Renteloven).